Termos de Uso
1.1. A Chic Recicle é uma loja online especializada na curadoria e venda de roupas femininas,
peças de luxo e vestuário de segunda mão com estilo e propósito. Inscrita no CNPJ sob o nº
48.250.206/0001-04, oferecemos uma seleção de itens cuidadosamente escolhidos, higienizados e
avaliados, disponibilizados através do nosso site e atendimento personalizado pelo WhatsApp.
1.2. Nossa missão é conectar pessoas a novas possibilidades de consumo consciente, oferecendo um ambiente seguro para comprar, vender e consignar peças únicas com praticidade e confiança.
1.2.1. Nossos principais serviços incluem:
• Gestão do site e das ferramentas de venda;
• Disponibilização de meios de pagamento;
• Envio de produtos;
• Curadoria (avaliação, verificação)
• Higienização e preparo das peças;
• Divulgação dos produtos e intermediação da venda.
1.2. Nossa missão é conectar pessoas a novas possibilidades de consumo consciente, oferecendo um ambiente seguro para comprar, vender e consignar peças únicas com praticidade e confiança.
1.2.1. Nossos principais serviços incluem:
• Gestão do site e das ferramentas de venda;
• Disponibilização de meios de pagamento;
• Envio de produtos;
• Curadoria (avaliação, verificação)
• Higienização e preparo das peças;
• Divulgação dos produtos e intermediação da venda.
2.1. Ao navegar e utilizar os serviços da Chic Recicle, o usuário concorda com os termos e
condições descritos neste documento.
2.2. Toda comunicação entre os usuários e a Chic Recicle poderá ser feita por meio do nosso site, e-mail ou WhatsApp oficial.
2.2. Toda comunicação entre os usuários e a Chic Recicle poderá ser feita por meio do nosso site, e-mail ou WhatsApp oficial.
3.1. Valorizamos a sua privacidade. Os dados fornecidos são tratados com responsabilidade e
utilizados apenas para garantir uma experiência segura em nossa plataforma.
3.2. Nos isentamos de responsabilidade por falhas externas, como instabilidade da internet, problemas nos dispositivos dos usuários ou vírus provenientes da navegação online.
3.3. Em caso de compras simultâneas de um mesmo item, a prioridade será dada à primeira transação efetivamente confirmada pelo sistema de pagamento. As demais serão canceladas e notificadas imediatamente.
3.2. Nos isentamos de responsabilidade por falhas externas, como instabilidade da internet, problemas nos dispositivos dos usuários ou vírus provenientes da navegação online.
3.3. Em caso de compras simultâneas de um mesmo item, a prioridade será dada à primeira transação efetivamente confirmada pelo sistema de pagamento. As demais serão canceladas e notificadas imediatamente.
4.1. Esperamos uma conduta ética e respeitosa no uso da nossa plataforma. Não é permitido:
• Utilizar o site para fins ilícitos ou ofensivos;
• Alterar, copiar ou reproduzir conteúdos protegidos por direitos autorais;
• Promover discriminação ou qualquer tipo de violação à dignidade humana.
4.2. Os usuários são responsáveis por qualquer ação irregular realizada em sua conta ou dispositivos, respondendo cívil e criminalmente, se for o caso.
4.3. A Chic Recicle reserva-se o direito de reter ou cancelar operações em caso de suspeita de fraude ou atividades fora da legalidade.
4.4. Poderemos, se necessário, compartilhar dados com empresas especializadas em segurança digital para proteger as transações e prevenir fraudes — sempre dentro do que a legislação permite.
• Utilizar o site para fins ilícitos ou ofensivos;
• Alterar, copiar ou reproduzir conteúdos protegidos por direitos autorais;
• Promover discriminação ou qualquer tipo de violação à dignidade humana.
4.2. Os usuários são responsáveis por qualquer ação irregular realizada em sua conta ou dispositivos, respondendo cívil e criminalmente, se for o caso.
4.3. A Chic Recicle reserva-se o direito de reter ou cancelar operações em caso de suspeita de fraude ou atividades fora da legalidade.
4.4. Poderemos, se necessário, compartilhar dados com empresas especializadas em segurança digital para proteger as transações e prevenir fraudes — sempre dentro do que a legislação permite.
5.1. Todo o conteúdo presente no site da Chic Recicle, incluindo imagens, logotipos, textos e
tecnologia, é protegido por leis de propriedade intelectual. O uso indevido será tratado conforme a
legislação vigente.
6.1. Nossos clientes reconhecem que a maioria das peças vendidas no site são de segunda mão,
ou seja, foram usadas anteriormente ou adquiridas via desapegos. Todas passam por uma triagem
rigorosa para garantir qualidade, autenticidade e condições de uso.
7.1. OBJETO
7.1.1 Este contrato representa o início de uma parceria de confiança, em que a CHIC RECICLE recebe peças de vestuário da(o) fornecedora(o) para revenda em sua loja virtual, de forma consignada a partir de um valor de venda ou adquirida mediante o pagamento no ato dependendo do caso. As peças ficarão disponíveis para venda em nossos canais, com o cuidado e atenção que cada uma merece.
7.2 PARTES CONSIGNADAS
7.2.1 As partes concordam que os produtos deverão ficar anunciados no site pelo período mínimo de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de assinatura deste Termo. Caso o Vendedor desista da venda das mercadorias antes do encerramento do referido período mínimo, o Vendedor deverá pagar a Chic Recicle uma taxa de retirada antecipada de R$150,00 (cento e cinquenta reais) por mercadoria anunciada. Após referido período mínimo, o Vendedor poderá desistir da venda, sem o pagamento de qualquer taxa. Em ambos os casos, o(a) Vendedor(a) deverá arcar com as despesas referentes ao custo do frete de devolução das mercadorias não vendidas.
Caso o Vendedor peça a devolução das peças, o mesmo tem um prazo de 10 dias para retirar as peças, caso não seja feita a retirada as peças retornarão ao estoque e se for solicitada uma outra retirada posterior essa terá um custo de R$ 50,00 (cinquenta reais) para disponibilização da nova retirada.
Peças disponibilizadas no site por mais de 1 ano e não vendidas poderão a único e exclusivo critério da Chic Recicle a ser liquidadas com descontos progressivos de 20%.
Produtos armazenados por mais de um ano e não vendidos, poderão ter cobrança pelo serviço de armazenagem de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais).
7.2.2 A CONSIGNANTE terá direito a um percentual do valor de venda de cada peça, conforme previamente acordado entre as partes por meio de WhatsApp ou e-mail, cujo registro servirá como comprovação do acordo.
7.2.3 Em casos específicos, poderá haver o pagamento de um valor fixo por peça, em vez de percentual, mediante acordo formalizado também por WhatsApp ou e-mail.
7.1.1 Este contrato representa o início de uma parceria de confiança, em que a CHIC RECICLE recebe peças de vestuário da(o) fornecedora(o) para revenda em sua loja virtual, de forma consignada a partir de um valor de venda ou adquirida mediante o pagamento no ato dependendo do caso. As peças ficarão disponíveis para venda em nossos canais, com o cuidado e atenção que cada uma merece.
7.2 PARTES CONSIGNADAS
7.2.1 As partes concordam que os produtos deverão ficar anunciados no site pelo período mínimo de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de assinatura deste Termo. Caso o Vendedor desista da venda das mercadorias antes do encerramento do referido período mínimo, o Vendedor deverá pagar a Chic Recicle uma taxa de retirada antecipada de R$150,00 (cento e cinquenta reais) por mercadoria anunciada. Após referido período mínimo, o Vendedor poderá desistir da venda, sem o pagamento de qualquer taxa. Em ambos os casos, o(a) Vendedor(a) deverá arcar com as despesas referentes ao custo do frete de devolução das mercadorias não vendidas.
Caso o Vendedor peça a devolução das peças, o mesmo tem um prazo de 10 dias para retirar as peças, caso não seja feita a retirada as peças retornarão ao estoque e se for solicitada uma outra retirada posterior essa terá um custo de R$ 50,00 (cinquenta reais) para disponibilização da nova retirada.
Peças disponibilizadas no site por mais de 1 ano e não vendidas poderão a único e exclusivo critério da Chic Recicle a ser liquidadas com descontos progressivos de 20%.
Produtos armazenados por mais de um ano e não vendidos, poderão ter cobrança pelo serviço de armazenagem de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais).
7.2.2 A CONSIGNANTE terá direito a um percentual do valor de venda de cada peça, conforme previamente acordado entre as partes por meio de WhatsApp ou e-mail, cujo registro servirá como comprovação do acordo.
7.2.3 Em casos específicos, poderá haver o pagamento de um valor fixo por peça, em vez de percentual, mediante acordo formalizado também por WhatsApp ou e-mail.
8.1. O pagamento da parte devida à CONSIGNANTE será realizado pela CONSIGNATÁRIA no
prazo de até 30 (trinta) dias após a efetiva venda da peça.
8.2. Caso a peça não seja vendida no período acordado entre as partes, poderá ser devolvida à CONSIGNANTE, em perfeito estado, sem ônus para a CONSIGNATÁRIA.
8.2. Caso a peça não seja vendida no período acordado entre as partes, poderá ser devolvida à CONSIGNANTE, em perfeito estado, sem ônus para a CONSIGNATÁRIA.
9.1. A CONSIGNATÁRIA compromete-se a zelar pelas peças recebidas, mantendo-as em bom
estado de conservação durante o período de exposição e venda.
9.2. A CONSIGNANTE declara que as peças entregues são originais quando se tratar de peças de luxo e que estão em bom estado de uso, e que detém plenos direitos de propriedade sobre elas.
9.2. A CONSIGNANTE declara que as peças entregues são originais quando se tratar de peças de luxo e que estão em bom estado de uso, e que detém plenos direitos de propriedade sobre elas.
10.1. CONDIÇÕES GERAIS
Na Chic Recicle, queremos que você viva uma experiência de compra leve, segura e especial. Por isso, nossa política de trocas e devoluções respeita o código de defesa do consumidor e está alinhada ao nosso compromisso com você. 10.2. DIREITO DE ARREPENDIMENTO Se você comprou online e deseja desistir da compra, fique tranquila: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
10.3. PARA ISSO, É NECESSÁRIO QUE:
• O produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido (sem uso, com etiqueta ou lacre) e embalagens originais.
• A devolução seja solicitada dentro do prazo, por meio de nossos canais oficiais;
• O frete de devolução será gratuito, e o reembolso será feito integralmente, incluindo o valor do frete original, após análise da peça ou pode ficar com crédito para a próxima compra.
Para produtos com defeito, nossa equipe fará a análise e oferecerá a melhor solução possível: troca por crédito, reparo, reembolso ou substituição.
10.4. TROCAS
Como nossas peças são em sua maioria únicas, não realizamos trocas por modelos iguais.
Mas você pode:
• Solicitar a devolução dentro do prazo legal e fazer um novo pedido com outra peça disponível.
• Em caso de defeito, vamos analisar a situação e oferecer uma solução justa (substituição, reparo ou reembolso).
📩 Para solicitar troca ou devolução.
Envie um e-mail para chicrecicle.oficial@gmail.com ou entre em contato via WhatsApp (11) 91279-3058 com:
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Foto do produto (em caso de defeito)
Nosso atendimento retornará em até 48h úteis com as instruções de envio.
Na Chic Recicle, queremos que você viva uma experiência de compra leve, segura e especial. Por isso, nossa política de trocas e devoluções respeita o código de defesa do consumidor e está alinhada ao nosso compromisso com você. 10.2. DIREITO DE ARREPENDIMENTO Se você comprou online e deseja desistir da compra, fique tranquila: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
10.3. PARA ISSO, É NECESSÁRIO QUE:
• O produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido (sem uso, com etiqueta ou lacre) e embalagens originais.
• A devolução seja solicitada dentro do prazo, por meio de nossos canais oficiais;
• O frete de devolução será gratuito, e o reembolso será feito integralmente, incluindo o valor do frete original, após análise da peça ou pode ficar com crédito para a próxima compra.
Para produtos com defeito, nossa equipe fará a análise e oferecerá a melhor solução possível: troca por crédito, reparo, reembolso ou substituição.
10.4. TROCAS
Como nossas peças são em sua maioria únicas, não realizamos trocas por modelos iguais.
Mas você pode:
• Solicitar a devolução dentro do prazo legal e fazer um novo pedido com outra peça disponível.
• Em caso de defeito, vamos analisar a situação e oferecer uma solução justa (substituição, reparo ou reembolso).
📩 Para solicitar troca ou devolução.
Envie um e-mail para chicrecicle.oficial@gmail.com ou entre em contato via WhatsApp (11) 91279-3058 com:
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Foto do produto (em caso de defeito)
Nosso atendimento retornará em até 48h úteis com as instruções de envio.
• Produtos promocionais já informados no anúncio não se enquadram para trocas.
• Peças de brechó podem conter marcas do tempo — sinalizaremos sempre que possível para garantir total transparência.
Queremos que cada compra seja um encontro feliz com seu estilo. Qualquer dúvida, estamos à disposição nos canais de atendimento.
• Peças de brechó podem conter marcas do tempo — sinalizaremos sempre que possível para garantir total transparência.
Queremos que cada compra seja um encontro feliz com seu estilo. Qualquer dúvida, estamos à disposição nos canais de atendimento.
12.1. Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo
do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.
12.2. Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.
12.3. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
12.4. Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro, o prazo de entrega informado.
12.5. Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
12.6. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
12.2. Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.
12.3. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
12.4. Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro, o prazo de entrega informado.
12.5. Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
12.6. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
13.1. Toda e qualquer comunicação entre as partes poderá ser feita por WhatsApp, e-mail ou outros
meios eletrônicos, cujas mensagens ficam validadas como parte deste contrato.
13.2. O não cumprimento de qualquer cláusula poderá ensejar rescisão imediata, bem como responsabilização por perdas e danos.
13.3. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado da Chic Recicle], para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13.2. O não cumprimento de qualquer cláusula poderá ensejar rescisão imediata, bem como responsabilização por perdas e danos.
13.3. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado da Chic Recicle], para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.